Términos
Términos de reserva y estadía
Este documento resume las condiciones de reserva y convivencia para garantizar una buena estadía para todos. Si algo no te cierra o querés confirmar un detalle, escribinos.
1) Reserva y confirmación
- • La reserva se registra con datos del huésped y rango de fechas (check-in → check-out).
- • La confirmación queda sujeta a disponibilidad y al método de pago acordado.
- • La capacidad máxima se respeta según la casa elegida.
2) Pagos
- • Transferencia: la reserva se confirma al verificarse el pago.
- • En caso de comprobante, puede solicitarse para agilizar validación.
- • Si el pago no se acredita en el plazo acordado, la reserva puede liberarse.
3) Check-in / Check-out
- • En temporada alta y media, el horario de check-in es a las 14:00 hs.
- • En temporada baja, si la casa estuvo disponible la noche anterior, se acuerda con el huésped el horario con flexibilidad.
- • El horario de check-out es a las 10:00 hs, con las mismas condiciones que el check-in.
- • Al momento del check-out se solicita entregar la casa en las mismas condiciones de limpieza en que fue recibida. De no poder realizarla, ofrecemos servicio de limpieza con costo adicional.
4) Convivencia y reglas
- • No se aceptan mascotas, salvo acuerdo explícito previo.
- • Zona tranquila: evitar ruidos molestos en horarios de descanso.
- • Prohibido sacar parlantes a los parques.
- • No exceder la capacidad máxima indicada.
- • Prohibido fumar en interiores.
5) Cuidado del alojamiento
- • El huésped se compromete a cuidar el lugar y sus elementos.
- • Cualquier daño o rotura debe informarse lo antes posible. Se deberá reponer el objeto o dejar el pago correspondiente.
- • Objetos olvidados: si se encuentran, se coordina la devolución (logística a cargo del huésped).
6) Cancelaciones
- • Las cancelaciones y reprogramaciones se evalúan caso por caso según fecha y temporada.
- • Si aplica devolución o reprogramación, se coordina por WhatsApp.
- • Siempre estamos dispuestos a que el huésped no se perjudique, así como tampoco el complejo.
7) Contacto
Nota: este documento es informativo y puede actualizarse. Si algo entra en conflicto con lo acordado por mensaje, prevalece lo coordinado con el propietario.